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Post by account_disabled on Nov 4, 2023 22:50:27 GMT -6
要好得多。这通常可用于对用户或客户体验进行 预测 。 客户洞察示例 客户反馈调查 的净推荐值评分系统 根据行为数据进行错误修复 的 测试 的机器学习 客户反馈调查 是一项将需要嘉宾的播客主持人与寻找节目的播客嘉宾联系起来的服务。该服务发送了一份调查作为其每周电子邮件活动的一部分。 我们喜欢什么:他们的调查的美妙之处在于他们选择的问题有两个目的: 收集订阅者有意义的反馈以改善体验 从订阅者那里收集有意义的数据,以确保 电子邮件列表正确分段 通过询问要求受访者选择一个选项的问题, 可以使用此信息发送更加个性化的电子邮件。 其中仅包含对客户有帮助的内容 帮助他们的电子邮件营销活动并改善体验。 的净 洪都拉斯手机号码列表 推荐值系统 在 ,我们使用 和电子邮件营销自动化来收集和衡量客户满意度。客户支持票结束后,客户会收到一封电子邮件,要求对他们的体验进行评分(从 到 )。从这里,我们使用收集的数据来确定我们的客户服务工作是否走在正确的轨道上。 我们喜欢什么:这种方法特别有效,因为它是一种一键式体验,无需回答一长串调查问题。为我们的团队提供一种直接的方法来衡量我们的策略是否有效或需要改进。 根据行为数据进行错误修复 数字营销机构 注意低得令人担忧。在内部测试该表格后,他们找不到下降的原因。 就在那时,他们使用了屏幕录制软件 ,并开始观察客户与该网站的真实互动。 他们发现了一个主要的用户体验问题,即某些设备不允许单击复选框,用户会退出。 我们喜欢什么:这一见解导致了一些网络开发工作来纠正问题,并且转换恢复正常。有时,事情表面上看起来很好,但其中却隐藏着欺骗性的问题。 的 测试 当一家公司想要改变像其网站主页这样重要的东西时,最好有一个充分的理由这样做。毕竟,不能保证改变会变得更好。这就是为什么一个很好的做法是针对旧副本对新副本进行 测试,看看哪个版本能达到更高的预期结果百分比。 这正是数字营销机构 的新口号所做的。他们认为只是一个微小的改。
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